Программный комплекс обеспечивает формирование, ведение, актуализацию реестра поставщиков социальных услуг учреждениями социальной защиты населения на территории субъекта РФ в соответствии с требованиями Федерального Закона от 28.12.2013 г. № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее – 442-ФЗ), а также аккумулирует информацию об учреждениях социального обслуживания населения и социальных услугах, предоставляемых гражданам данного региона РФ (в том числе иностранным гражданам, лицам без гражданства, беженцам, зарегистрированным по месту жительства, по месту пребывания либо фактически проживающих в пределах региона), предусмотренных ст.25 442-ФЗ, автоматизирует регламентированное информационное взаимодействие граждан, поставщиков социальных услуг и органов государственной власти.

  Состав модуля:

• ПК «Реестр поставщиков социальных услуг» ;
• ПК «Регистр получателей социальных услуг»;
• ПК «Социальные службы».

 Назначение ПК:

• Интеграция и обеспечение информационного взаимодействия с базой данных АС «АСП», являющейся Единым регистром населения и ПК «Интеграция с ЕГИССО».
• Реализация полномочий органов государственной власти субъектов РФ в сфере социального обслуживания (п.3,7,15,18, ст.7 442-ФЗ).
• Сбор, хранение и обработка сведений, содержащих исчерпывающую комплексную информацию о гражданах, состоящих на социальном обслуживании и организациях, предоставляющих социальные услуги в соответствии с 442-ФЗ.
• Реализация права получателей социальных услуг на получение бесплатно и в   доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг (п.2 ст.9 442-ФЗ).
• Выполнение обязанностей поставщиков социальных услуг:
  • Предоставлению информации (бесплатно и в доступной форме) получателям социальных услуг или их законным представителям об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получения услуг бесплатно (п.4 ст.12 442-ФЗ);
  • Предоставление уполномоченному органу субъекта РФ информации для формирования регистра получателей социальных услуг (п.6 ст.12
    442-ФЗ).
• Обеспечение информационной открытости поставщиков социальных услуг (ст.13 442-ФЗ).

 Особенности ПК:

• Обеспечение сбора всей необходимой информации от поставщиков услуг и ведение единого реестра поставщиков услуг.
• Ручной ввод информации операторами организаций или непосредственно поставщиками услуг.
• Импорт информации из любого машинно-читаемого источника. При пользовании автоматизированной системы «Адресная социальная помощь» (АС «АСП») необходимая информация заводится в процессе повседневной работы.
• Возможность для организаций установить в своей локальной сети АС «АСП» и вести работу в локальной базе. Информация будет периодически выгружаться в ПК «Реестр поставщиков» через Интернет-соединение с порталом.
• При получении информации из других систем требуется дополнение и проверка сведений на непротиворечивость и ручной ввод в ПК «Реестр поставщиков».
• После сбора областного (краевого, республиканского) реестра происходит его экспорт и публикация на областном портале.
• Интерактивная форма ознакомления с информацией реестра поставщиков:
• Непосредственно реестр и паспорт поставщика с перечнем предоставляемых социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг в полном соответствии со ст.25 442-ФЗ:
• регистрационный номер учетной записи;
• полное и (если имеется) сокращенное наименование поставщика социальных услуг;
• дата государственной регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя, являющихся поставщиками социальных услуг;
• организационно-правовая форма поставщика социальных услуг (для юридических лиц);
• адрес (место нахождения, место предоставления социальных услуг), контактный телефон, адрес электронной почты поставщика социальных услуг;
• фамилия, имя, отчество руководителя поставщика социальных услуг;
• информация о лицензиях, имеющихся у поставщика социальных услуг (при необходимости);
• сведения о формах социального обслуживания;
• перечень предоставляемых социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг;
• тарифы на предоставляемые социальные услуги по формам социального обслуживания и видам социальных услуг;
• информация об общем количестве мест, предназначенных для предоставления социальных услуг, о наличии свободных мест, в том числе по формам социального обслуживания;
• информация об условиях предоставления социальных услуг;
• информация о результатах проведенных проверок;
• информация об опыте работы поставщика социальных услуг за последние пять лет;
• иная информация, определенная заказчиком.
• Перечень услуг и мероприятий с возможностью поиска и сортировки по параметрам с подробной информацией об услуге и контактной информации о поставщике. Витрина услуг и карта поставщиков являются уникальными для каждого региона.
• Карта организаций. Пользователь может просмотреть всех поставщиков социальных услуг. Для отображения картографической основы используется интеграция с Яндекс-картами.

 Функциональные возможности ПК:

• Формирование реестра поставщиков ведется в базе регионального уровня с созданием списка всех районов и организаций региона.
• Размещение на официальном сайте уполномоченного органа субъекта РФ в сети "Интернет" в соответствии с требованиями федерального законодательства.
• Ведение информационного паспорта учреждения.
• Поддержка в актуальном состоянии достоверной информации (при использовании механизма модерации уполномоченными организациями), содержащейся в реестре поставщиков социальных услуг
• Ведение картотеки информации в рамках предоставления социальных услуг, а также «социальное такси», «реабилитация осужденных».
• Возможность комментирования и оценки полученной услуги получателем социальных услуг
• Учет результатов анкетирования по оценке качества оказания услуг в организациях социального обслуживания населения, учет жалоб на качество предоставленных услуг, поступающих в учреждения, формирование рейтинга учреждений, публикация нормативных документы учреждений, а также общих нормативных документов.
• Формирование и просмотр отчетных форм для представления результатов в соответствии с требованиями законодательства.
• Вывод отчетных документов на печать с возможностью предварительного просмотра и редактирования параметров страниц.
• Получение журналов и отчетных форм, предусмотренных действующим законодательством РФ и региональными нормативными актами по получателям социальных услуг, видам социальных услуг, поставщикам социальных услуг.
• Передача (выгрузка) информации о поставщиках социальных услуг в Единую государственную информационную систему социального обеспечения (ЕГИССО) в полном соответствии со ст.25 442-ФЗ.

 Преимущества ПК:

• Функционирование в режиме 24 часа в сутки, 365 дней в году.
• Обеспечение работы на одном сервере до 1000 одновременных пользователей с таблицами до 100 млн. записей и общим объемом данных до 100Тб (при условии проведения индивидуальной оценки технических требований в каждом конкретном случае).
• Доступность интерактивной информации - карты поставщиков и витрины услуг. Пользователи имеют возможность оставлять комментарии и выставлять оценки поставщикам услуг, отслеживать очередь в учреждения социального обслуживания гражданами по присвоенному регистрационному номеру.
• Использование справочников-кодификаторов, обеспечивающих структурирование информации и возможность получения как общих отчетов по региону, так и в разрезе поставщиков социальных услуг.
• Настройки системы на особенности федерального, регионального и муниципального законодательства с применением настроек, обеспечивающих открытость и возможность развития системы в связи с изменениями в законодательной базе.
• Дружественный интерфейс обеспечивает работу с базой данных на языке пользователя. Инструкции по правильной эксплуатации и обработке сбойных и аварийных ситуаций выполняются в виде сообщений и подсказок на экране дисплея.
• Защита от нарушения целостности базы данных в результате ошибочных действий персонала.
• Анализ и агрегация информации, хранящейся в базе данных, с целью последующего создания отчетных форм и форм утвержденного документооборота; поиск и выборка данных по заданным критериям по учетным показателям базы данных (система запросов).