В Арзамасе и Арзамасском районе Нижегородской области и Предгорном районе Ставропольского края успешно реализуется пилотный проект по внедрению модели системы долговременного ухода (СДУ), инициированный в соответствии с Федеральным законом «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28.12.2013г. № 442-ФЗ. В зоне особого внимания находятся самые уязвимые категории населения – пожилые люди и инвалиды, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию.
Одной из главных составляющих, обеспечивающих эффективность деятельности социальных работников Арзамаса и Арзамасского района, стал программный комплекс «Система долговременного ухода за гражданами по пожилого возраста и инвалидами» (СДУ), разработанный ООО «СоцИнформТех» (г.Тула). Данный модуль в составе автоматизированной системы «Адресная социальная помощь», являющейся единым социальным регистром населения, призван решить задачу создания максимально эффективного взаимодействия двух систем – здравоохранения и социального обслуживания с целью раннего и своевременного выявления нуждающихся в обслуживании граждан, контроля за качеством оказываемых услуг.
Реализуемые модулем задачи:
- Классификация и установление категорий ограничений жизнедеятельности граждан в целях передачи в служебном формате соответствующей информации, необходимой для определения перечня социальных, социально-медицинских и иных услуг и мероприятий;
- Определение критериев оценки обстоятельств, ухудшающих условия жизнедеятельности граждан, в целях создания условий для наиболее полного и своевременного удовлетворения потребностей граждан в социальных и социально-медицинских услугах;
- Совершенствование порядка выявления граждан, нуждающихся в предоставлении социальных, социально-медицинских услуг и иных услуг и мероприятий;
- Межведомственное взаимодействие медицинских организаций и организаций социального обслуживания в онлайн формате;
- Развитие и поддержка неформального (семейного) ухода;
- Маршрутизация гражданина на всех этапах;
- Выгрузка сведений о гражданах, нуждающихся в долговременном уходе, а также о получателях СДУ в федеральные автоматизированные системы;
- Контроль своевременности и качества предоставляемых услуг;
- Учет рабочего времени специалистов, в том числе в режиме онлайн при помощи мобильного приложения;
- Получение информации об оказанных услугах с использованием фотофиксации при помощи мобильного приложения.
Специалисты компании «СоцИнформТех» оперативно реагируют на все изменения в федеральном законодательстве и своевременно дополняют и модифицируют свое программное обеспечение в соответствии с требованиями времени. Так, например, в программный модуль «СДУ» разработчиками уже внесены коррективы на основании Приказа № 929 от 29.12.2021г. Министерства труда и социальной защиты РФ «О реализации в отдельных субъектах Российской Федерации в 2022 году Типовой модели системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе». Таким образом, социальные работники региона-партнера получают все необходимые инструменты для эффективной работы, а их подопечные – своевременный полноценный уход и улучшение качества жизни.
Результат использования модуля:
- Автоматизация работы всех видов подведомственных учреждений в сфере социального обслуживания (стационаров, ЦСО, ЦСОН, центров дневного пребывания, мобильных бригад, пунктов проката ТСР, школ реабилитации и ухода, координационного центра СДУ), а также НКО.
- Достижение экономии расходов за счет автоматизации.
- Повышение качества предоставляемых услуг.
- Эффективное распределение рабочего времени специалистов.
- Эффективное взаимодействие с органами зравоохранения.
- Экономия времени на подготовку статистической отчетности.
- Накопление информации о клиентах в целях организации социального обслуживания и повышения качества предоставляемых услуг.
- Оперативное получение различных выборок, статистики и отчетности для предоставления в вышестоящие ведомства и учреждения.