В разделе "Договора" обновлен документ "Письмо об условиях поставки и сопровождения ПК "Государственные услуги в электронном виде" на 2016 год" [скачать]
Добавлен раздел "Интеграция с МФЦ". Основная цель интеграции - добиться максимального ввода всей информации по заявлению в МФЦ, с дальнейшей передачей заполненного заявления в АС "АСП" и автоматизированной записью в базу данных.
ПК «Интеграция с МФЦ» обеспечивает информационное взаимодействие ОСЗН и МФЦ:
- Предоставление МФЦ необходимой информации для корректного заполнения заявления: справочников, настроек. Информация предоставляется через веб-сервисы
- Прием заявлений от МФЦ как в онлайн-режиме (непосредственно во время приема гражданина), так и в пакетном режиме (принятые заявки накапливаются за период и передаются в СЗН пакетами)
- Маршрутизация принятого заявления до конкретной базы данных (если в регионе ведется территориально-распределенная база данных) или до конкретного района (если используется единая база данных)
- Автоматизированная запись принятого заявления в базу данных с отслеживанием двойников. Предполагается перенос как можно большего объема информации из заявления МФЦ. Перенос производится либо через создание новых записей, либо через обновление уже имеющейся информации.
- Принятие решения и передача его в МФЦ
- Блок отчетности: количество поступивших обращений за период, среднее время до принятия решения, заявления, по которым не ответили в установленный регламентом срок