Программный комплекс «Выдача справок и удостоверений»

Программный комплекс предназначен для автоматизации работы органов государственной власти по организации и учету выдачи справок, удостоверений и иных документов гражданам в целях реализации их прав на меры социальной поддержки или оказание государственной социальной помощи в соответствии с федеральным, региональным и местным законодательством и нормативно-правовыми актами.

Назначение:
  • Обеспечение формирования для органов социальной защиты региона единой информационной системы по учету граждан, нуждающихся в предоставлении государственной услуги по выдаче различных видов справок, удостоверений и иных документов, предусмотренных действующим законодательством, посредством направления заявления в бумажной форме или формирования обращения через региональный портал Госуслуг (далее - РПГУ) и МФЦ.
  • Ведение единого регионального реестра выданных справок, удостоверений и иных документов.
 Функциональные возможности:
  • Обеспечение возможности направления заявлений граждан о предоставлении государственной услуги в виде справок, удостоверений и иных документов через РПГУ и МФЦ и отсылки уведомлений о результате.
  • Регистрация всех видов заявлений граждан на выдачу справок, удостоверений и иных документов с указанием формы их получения.
  • Обеспечение ведения журнала регистрации заявлений.
  • Обеспечение возможности просмотра и корректирования списка граждан, которым необходимо выдать справку (удостоверение, иные документы).
  • Формирование электронных личных дел граждан, имеющих отношение к заявлению (заявителя, супруга заявителя (при наличии), всех детей, проживающих вместе с родителями) с внесением персональной информации в базу данных АС «АСП».
  • Возможность отображения и анализа ежемесячных доходов, среднедушевых доходов, величины прожиточного минимума для выдачи документов.
  • Сбор, фиксирование, редактирование и хранение информации о стаже гражданина, необходимой для выдачи справок, удостоверения или иных документов в соответствии с регламентом. 
  • Выбор вида стажа исходя из регламента, в соответствии с которым полагается выдача удостоверения с автоматическим подсчетом точного количества отработанного времени (годы, месяцы, дни).
  • Обеспечение внесения и учета в электронном личном деле документов, представленных гражданином для получения требуемой справки (удостоверения), проверка достаточности пакета документов для принятия решения.
  • Обеспечение проверки права по совокупности параметров на получение справки (удостоверения) с фиксированием всех этапов процесса прохождения данной проверки и принятия решения о предоставлении или отказе в получении справки.
  • Обеспечение возможности осуществления проверки права и выдачи соответствующего документа исходя из вида заявления (предоставление справки на признание малоимущим, выдача удостоверения многодетной семьи, выдача удостоверения «Ветеран труда» и др.).
  • Автоматизация принятия отдельного решения по выдаче справок (удостоверений, иных документов) по каждому включенному в заявку члену семьи.
  • Отображение статуса заявления в зависимости от готовности заявки для выполнения назначения.
  • Формирование уникального номера справки (удостоверения, иных документов).
  • Подтверждение права получения удостоверения заявителем посредством электронной подписи с поддержкой QR-кода и вывода в pdf-файл сведения о сертификате ЭП.
  • Подготовка печатной формы для передачи на РПГУ справки (удостоверения, иных документов).
  • Проверка действительности выданного документа через WEB-сервис.
  • Обеспечение возможности формирования и вывода на печать различных печатных форм: решений, уведомлений, протоколов, распоряжений, справок, удостоверений и иных документов.
  • Выдача справки (удостоверения, иных документов) с фиксацией факта оказания услуги в электронном личном деле.
  • Возможность фиксирования в заявке выдачи электронного документа наряду с бумажным вариантом.
  • Ведение реестра выданных документов в различные периоды времени.
  • Возможность фиксирования оказания и получения мер соцподдержки на основании выданных документов.
  • Возможность осуществления первичной и повторной печати документа (выдача документа и, при необходимости, его дубликата).
  • Возможность автоматического продления срока действия документа.
  • Учет выданных справок и формирования отчетности по ним.
  • Протоколирование выполненных действий.
  • Формирование статистических данных и отчетности в различных разрезах.
  • Использование гибких параметрических таблиц, позволяющих настроить систему ПК в соответствии с особенностями федерального, регионального и местного (муниципального) законодательства.
  • Использование справочников-кодификаторов, обеспечивающих структурирование информации и возможность получения как общих отчетов, так и детализированных в масштабах отдельно обозначенной задачи.
 Преимущества:
  • Обеспечение возможности одновременной работы неограниченного количества рабочих мест пользователей на базе данных, содержащей не менее 500 тысяч записей.
  • Возможность записи в базу данных признаков учета без выдачи удостоверения (например, на детей из многодетных семей).
  • Возможность индивидуальной настройки функциональных возможностей ПК для проверки права и назначения по заявителям и членам их семей в соответствии с пожеланиями региона.
  • Возможность сбора, хранения и редактирования дополнительной информации о персоналиях, участвующих в процессе передачи и рассмотрения заявления с внесением комментариев.
  • Возможность регистрации заявлений граждан на выдачу документов различными способами:
  • из карточки обращения;
  • из персональной карточки учета;
  • из задачи "Просмотр информации от РПГУ/МФЦ".
  • Возможность осуществления группового ввода документов на каждого участвующего в назначении, которому впервые выдается удостоверение с заполнением реквизитов документа и определением периода действия документа, который доступен для редактирования.
  • Возможность задать маску (шаблон для ввода реквизитов с учетом региональной специфики) для серии и номера выдаваемого документа.
  • Автоматизация нумерации документов по признакам учета (автосчетчик).