Автоматизированная информационная система предназначена для обеспечения процессов предоставления услуг ранней помощи органами исполнительной власти субъектов РФ, органами местного самоуправления и организациями-участниками по оказанию ранней помощи детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья и их семьям в соответствии с требованиями федерального законодательства, методических рекомендаций и региональных нормативно-правовых актов.

 

Рекомендуемый состав АИС:

• ПК «Информирование специалистов службы ранней помощи о необходимости оценки выявленного случая»
• ПК «Электронный документооборот»
• ПК «Формирование и ведение реестра поставщиков услуг ранней помощи и реестра получателей услуг ранней помощи»
• ПК «Реестр реабилитационных организаций»
• ПК «Интеграция с ФГИС ФРИ»
• ПК «Интеграция с ЕЛК ЕПГУ»
• ПК «Интеграция с МФЦ»
• ПК «Комплексная реабилитация и абилитация»
• ПК «Индивидуальная карта реабилитации»
• ПК «Социальный помощник – система поддержки куратора семьи»
• Мобильное приложение «Цифровой куратор семьи»
• ПК «Технические средства реабилитации и путевки на санаторно-курортное лечение»
• Интеграционные сервисы

 

Назначение АИС:

• Формирование единой межведомственной региональной базы данных, содержащей исчерпывающие сведения о детях от 0 до 3 лет, нуждающихся в предоставлении услуг ранней помощи на основе межведомственного взаимодействия органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления, медицинских организаций, организаций социального обслуживания, организаций, осуществляющих образовательную деятельность, включая негосударственные организации, в том числе социально ориентированные некоммерческие организации;
• Автоматизация единого подхода к реализации программы ранней помощи и сопровождению нуждающихся в ней детей и семей, а также механизма межведомственного взаимодействия на региональном уровне.
• Обеспечение скоординированности услуг, направленных на развитие всех сторон жизни ребенка, используя междисциплинарный подход в организации эффективного межведомственного взаимодействия.

Функциональные возможности АИС:

• Обеспечение гражданам многоканального доступа:
• Режим приема телефонных звонков (с адаптацией системы под функционал диспетчера);
• Региональный сайт ведомства (учреждения);
• Личный кабинет ПГУ (с контролем гражданином процесса рассмотрения);
• Многофункциональные центры (МФЦ).

 

• Формирование и ведение региональных реестров:
• Реестр детей целевой группы и их семей, нуждающихся в получении услуг ранней помощи;
• Реестр поставщиков услуг ранней помощи;
• Реестр очередей предоставления ТСР;
• Реестр реабилитационных организаций.

 

• Автоматизация единого подхода к предоставлению услуг ранней помощи:
• Формирование единой системы персонифицированного учета сведений о гражданах, обратившихся за оказанием услуг ранней помощи с агрегацией документов, принимаемых во внимание при процедуре отбора (справка об установлении инвалидности, справки, выданные медицинской организацией, заключение ПМПК, заключение по определению нуждаемости ребенка и семьи в ранней помощи (заключение по результатам первичного приема), протоколы оценочных процедур, заключения специалистов);
• Формирование региональной нормативно-правовой и методической базы на основании федеральных и региональных НПА, регулирующих представление услуг ранней помощи, методических материалов и других профильных материалов;
• Стандартизация алгоритмов выявительного принципа с дальнейшим оказанием услуг, проведения мониторинга реализации региональной программы ранней помощи детям и их семьям;
• Анализ нуждаемости в услугах ранней помощи на основании систематизации комплексной информации сфер здравоохранения, образования, социальной защиты населения;
• Обеспечение доступа к актуальным материалам и алгоритмам с разграничением прав и полномочий специалистов;
• Системная интеграция организаций-участников процесса разных ведомств;
• Встроенные инструменты оценки состояния ребенка;
• Курирование случая и поддержка принятия решений;
• Мониторинг реализации мероприятий по развитию ранней помощи, а также оценки эффективности и степени достижения ожидаемых результатов;
• Исключение дублирования функций организаций межведомственного взаимодействия;
• Автоматизация формирования аналитических и статистических отчетных данных, характеризующих развитие ранней помощи детям целевой группы и эффективность мероприятий программ ранней помощи в регионе.

 

• Автоматизация деятельности междисциплинарной команды специалистов по предоставлению услуг ранней помощи на основании стандартов:
• Ведение электронного документооборота;
• Формирование информационных потоков с распределением нагрузки на специалистов и отделы;
• Автоматизация рабочих мест участников процесса с доступом к инструментарию (тесты, шкалы, словари, справочники, готовые бланки документов);
• Встроенные алгоритмы работы и стандартизация процессов;
• Анализ нагрузки специалистов (подразделений) и эффективности их работы;
• Онлайн-расписание и запись на приём;
• Междисциплинарные механизмы взаимодействия команды специалистов внутри информационной системы;
• Коммуникационные технологии: телеконсультация, телефония, смс-оповещение;
• Проведение первичной, промежуточной и углубленной итоговой оценки состояния ребенка с помощью встроенных инструментов для оценки;
• Обеспечение системной интеграции организаций-участников процесса различной ведомственной принадлежности;
• Сбор, обработка, анализ статистической и иной информации о деятельности ранней помощи в регионе, подготовка рекомендаций для высшего органа исполнительной власти по дальнейшему развитию ранней помощи;
• Автоматизированное формирование отчетных документов с возможностью подписания ЭЦП.

 

Результат применения АИС «Ранняя помощь»:

 

• Обеспечение формирования индивидуальной программы ранней помощи (ИПРП):
• Проведение первичной диагностики ребёнка в соответствии со стандартами МКФ
• Проведение оценочных процедур для составления ИПРП
• Разработка, реализация и оценка эффективности ИПРП
• Оценка соответствия состояния ребенка критериям составления ИПРП
• Проведение первичной, промежуточной и углубленной итоговой оценки состояния ребенка с помощью встроенных инструментов
• Мониторинг развития ребенка группы риска
• Информирование специалистов по вопросам поддержки, развития и адаптации ребенка, оказания услуг ранней помощи организациями-поставщиками
• Обеспечение преемственности в реализации ИПРП при смене поставщика услуг или при переходе ребенка в образовательную организацию
• Реализация мероприятий по ИПРП ребенка-инвалида с включением в нее рекомендаций о показанных технических средствах реабилитации (ТСР)
• Сопровождение перехода ребенка в последующую систему абилитации, реабилитации и образования
• Возможность подключения реабилитационного оборудования;

 

• Обеспечение формирования и реализации ИПРА:
• Формирование единой системы комплексной реабилитации и абилитации;
• Обеспечение стандартизации порядка предоставления услуг реабилитации;
• Реализация реабилитационных мероприятий по ИПРА ребенка-инвалида с включением в нее рекомендаций о показанных технических средствах реабилитации (ТСР);
• Обеспечение последовательности, комплексности и непрерывности в осуществлении реабилитационных или абилитационных мероприятий, динамическое наблюдение и контроль за эффективностью проведенных мероприятий;
• Возможность непрерывного комплексного сопровождения детей при переходе в последующую систему абилитации, реабилитации и образования;
• Обеспечение принятия эффективных управленческих решений в процессе развития системы;
• Интеграция с ФГИС ФРИ;
• Возможность осуществления аналитических исследований и формирование отчетности о результативности исполнения ИПРА.

 

• Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР) и путевками на санаторно-курортное лечение:
• Автоматизация всего процесса деятельности пункта проката ТСР, включающих развивающее и реабилитационное оборудование для детей от 0 до 3 лет, имеющих нарушения развития;
• Автоматизация материально-технического учета ТСР - определение доступных для проката и обеспечения ТСР, возможности их передачи между складами, списания неликвидного оборудования, формирования отчетности об остатках и оборотах по всем складам и на каждом складе в отдельности в количественном и суммовом выражении;
• Комплексное ведение сводных реестров очередей предоставления ТСР для учета и систематизации информации с целью применения ее в процессе всех этапов работы;
• Автоматизация обеспечения путевками на основании заключенных договоров с отслеживанием сроков их действия, учетом периодов заездов;
• Онлайн регистрация, интеграция с поставщиками ТСР и путевок, разработка общих отчетов и статистики.

 

• Формирование и ведение реестра поставщиков услуг ранней помощи:
• Формирование и актуализация регионального реестра поставщиков с созданием списка всех районов региона в режиме реального времени;
• Оперативное информирование специалистов и граждан о поставщиках и услугах;
• Учет лиц в стационарной, полустационарной и надомной формах обслуживания, срочных социальных услуг;
• Интерактивная форма ознакомления граждан с информацией реестра поставщиков, включая паспорт поставщика с перечнем предоставляемых социальных услуг, информацией о наличии свободных мест и т.д.;
• Отображение местонахождения поставщика с помощью интеграции с Яндекс-картами;
• Возможность комментирования и оценки полученной услуги пользователем;
• Учет результатов анкетирования по оценке качества оказания услуг в организациях социального обслуживания населения, учет жалоб на качество предоставленных услуг, поступающих в учреждения, формирование рейтинга поставщиков;
• Учет результатов анкетирования по оценке качества оказания услуг в организациях социального обслуживания населения и жалоб на качество предоставленных услуг;
• Возможность формирования рейтинга поставщиков;
• Повышение удовлетворенности семей, включенных в программы ранней помощи, качеством предоставленных услуг.

 

• Списочный состав готовых форм документов:
• Бланк первичной оценки функционирования, ограничений жизнедеятельности и здоровья ребенка (для специалиста в сфере ранней помощи);
• Оценка поведения ребенка в ежедневных жизненных ситуациях для детей в возрасте от рождения до 36 месяцев;
• Бланк планирования и проведения углубленной оценки уровня развития навыков ребенка;
• Бланк изучения интересов и предпочтений ребенка;
• Бланк планирования и проведения обучающей сессии;
• Бланк ИПРП;
• Анкета удовлетворенности родителей/законных представителей;
• Форма направления детей в организацию, предоставляющую услуги по ранней помощи и журнала учета выдачи направлений детей к поставщикам услуг ранней помощи;
• Формы ИПРП (индивидуальная программа ранней помощи);
• Договор об оказании услуг ранней помощи.

 

• Анализ, статистика и отчетность:
• Сбор, обработка, анализ статистической и иной информации о реализации программы ранней помощи в регионе, подготовка рекомендаций для высшего органа исполнительной власти по ее дальнейшему развитию;
• Формирование реестров поступивших извещений, ведение журналов учета выявленных факторов риска семейного неблагополучия и поступивших сведений об обнаружении факторов риска семейного неблагополучия;
• Автоматическое формирование отчетности по профилю учета
• Автоматическое формирование сводного динамического отчета

 

Дополнительная возможность – ПК «Куратор семьи»:

• Автоматизация процессов создания условий для обеспечения своевременного выявления и предотвращения детского и семейного неблагополучия;
• Формирование и ведение электронных личных дел граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и членов их семей;
• Формирование плана ведомственных мероприятий на основании проведения мониторинга ситуации и комплексной диагностики;
• Формирование списка и учета ответственных специалистов за работу с семьей;
• Оценка факторов неблагополучия ребенка и фиксирование сведений о выявленном неблагополучии ребенка или семьи;
• Формирование маршрутизации сопровождения семей и учета работы;
• Сохранение истории сопровождения семьи и динамики преодоления трудной жизненной ситуации.

 

Дополнительная возможность - мобильное приложение «Куратор семьи»

• Оптимизация процесса выявления потребностей семей с детьми и предоставления им необходимых услуг;
• Оперативный обмен информацией с семьями, находящимися на особом контроле органов социальной защиты;
• Повышение эффективности сопровождения семей.