Программный комплекс ориентирован на реализацию государственным учреждением функций назначения, расчёта и выплаты льгот в денежном выражении на оплату жилья и жилищно-коммунальных услуг, включая взносы на капитальный ремонт, на основании нормативных актов федерального, регионального уровня и муниципального уровней, отраженных в настройках законодательства программного комплекса и использующихся как для проверки права на получение льгот, так и для определения их сумм c учетом тарифов или региональных стандартов.

 Назначение ПК:

• Учёт граждан, имеющих право на меры социальной поддержки по назначению им мер социальной поддержки в виде льгот на оплату жилого помещения и жилищно-коммунальных услуг (далее - ЖК услуг), предусмотренных федеральным и региональным законодательством, и автоматизации деятельности различных организаций в сфере жилищно-коммунального хозяйства (далее – ЖКХ).
• Обеспечение сбора, обработки и хранения информации о жилищном фонде, размере платы за жилое помещение и ЖК услуги, задолженности по указанной плате, а также иной информации, связанной с ЖКХ.
• Получение отчётов, статистики и списочных форм по имеющейся информации.

 Технические возможности ПК:

Базовое ПО: автоматизированная система "Адресная социальная помощь" (АС «АСП»), являющаяся Единым социальным регистром населения.

Кроссплатформенность: работа программного обеспечения возможна как в среде Windows, так и Linux; возможность осуществления перевода серверных группировок и инфраструктуры с импортного ПО на отечественный продукт на базе Linux.

Клиентские машины: работа на любых современных браузерах Windows или Linux.

Сервер приложений: работа на Microsoft Windows Server 2012 (IIS+.Net Framework 4.8) и выше или Linux (Mono + Nginx).

Сервер баз данных: возможность работы на Microsoft SQL Server 2012 и выше или PostgreSQL 12.0 и выше.

Дружественный интерфейс: работа с базами данных осуществляется на языке пользователя. Инструкции по правильной эксплуатации системы и обработке сбойных и аварийных ситуаций выполняются в виде сообщений, подсказок на экране дисплея.

 Функционал ПК:

• Приём заявлений на получение и выплату льгот с учетом тарифов или региональных стандартов, проверка права при назначении, фиксация результатов проверки права в заявлении, печать выходных форм, включая выдачу документов о назначенных компенсациях, о проведенных расчётах, перерасчётах начисляемых сумм и других статусах заявления.
• Отправка электронных межведомственных запросов и загрузка ответов на них для получения сведений, необходимых для назначения льготы, в том числе сведений о наличии задолженности по суду из ГИС ЖКХ.
• Экспорт данных для поставщиков ЖК услуг.
• Импорт данных от поставщиков ЖК услуг о начисленных суммах, тарифах, нормах, показаниях приборов учета, наличии долгов, составе семьи и других необходимых при расчете данных.
• Контроль фактических данных, полученных от поставщиков ЖК услуг – проверки на наличие/отсутствие данных, на несоответствие полученных данных и данных в назначении на льготу, на ошибки при заполнении файла поставщиком.
• Учёт сведений о наличии/отсутствии задолженности по оплате жилья и ЖК услуг, количестве месяцев задолженности, наличия соглашения о погашении задолженности, задолженности по суду. Автоматическая приостановка или прекращение выплаты на основании полученных данных.
• Учёт в электронном виде сведений о составе семьи, виде жилищного фонда, формы собственности жилого помещения, кода ФИАС.
• Контроль назначений в связи с изменениями в категориях граждан, снятии с учета в базе данных или снятии с регистрационного учета по адресу, изменениях состава семьи, изменении перечня предоставляемых услуг по адресу льготника.
• Массовая актуализация назначений льготы в случаях, когда не предусмотрено личное обращение граждан для изменения данных для назначения. Например, получение новых данных об инвалидности из ГИС ФРИ, получение нового перечня предоставляемых услуг от поставщика ЖК услуг и т.д.
• Расчёт и начисление льгот на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, на уплату взноса на капитальный ремонт, выполняется с учетом фактических начислений платы за жилое помещение и коммунальные услуги, с учетом социальных норм и объема потребления, области распространения и других условий, установленных законодательством (по тарифам или региональным стандартам).
• Перерасчёт размеров льгот при изменении состава семьи, изменении норм, тарифов, жилищных условий, видов предоставленных услуг и других условий, влияющих на размер льгот.
• Формирование и печать документов (протоколов, решений, уведомлений и т.п.).
• Формирование выплаты и выплатных документов, файлов для передачи в кредитные организации. Формирование заявки на денежные средства и отчетов по выплатам.
• Формирование отчетности и статистики о предоставляемой льготы на оплату жилья и ЖК услуг, в том числе формы 26 ЖКХ.

 Преимущества ПК:

• Автоматический выбор оптимального для семьи варианта при наличии льготы по нескольким основаниям. Фиксирование в заявлении льготных признаков учёта, по которым производить начисления льгот по конкретным видам ЖК услуг, по желанию льготника либо в соответствии с порядком предоставления льгот региона.
• Начисление льготных сумм квитанции об оплате ЖК услуг возможно производить без предоставления квитанции с учётом нормативов потребления (региональным стандартам). При необходимости учёта фактического объема полученных услуг возможно произвести гражданам расчёт либо перерасчёт рассчитанной по нормам суммы льготы в соответствии с полученными фактическими данными: фактическим потреблением либо фактической суммой оплаты, фактическим тарифом.
• Формирование заявления на льготы ЖК услуг на адрес и включение всех зарегистрированных на этом адресе. Начисление и выплата льготы ЖК услуг осуществляется каждому льготнику индивидуально. Все сведения хранятся в персональных карточках учёта (ПКУ) АС «АСП».
• Совместимость комплекса с АС «АСП» позволяет агрегировать информацию о влиянии получаемых сумм льгот на уровень доходов различных групп населения на муниципальном, региональном и федеральном уровнях.
• Гибкая параметрическая таблица настройки для учёта федеральных, региональных и муниципальных особенностей расчёта льгот ЖК услуг, позволяющая при изменении условий расчёта назначать и перераcчитывать льготы ЖК услуг за любой период времени, в том числе, прошлый.
• Настройка на региональные особенности обеспечивается за счёт ведения законодательной базы, нормативных таблиц, справочников и других параметрических таблиц настройки параметров.
• Информационный обмен с поставщиками ЖК услуг можно настраивать с учетом особенностей договоров об обмене информацией в регионе. Набор полей файлов обмена информацией, а также его формат (поддерживаемые форматы - .txt, .csv, .dbf, .xls, .xml) можно настроить с точностью до конкретного поставщика.