Программный комплекс «Выдача справок и удостоверений»

Программный комплекс предназначен для автоматизации работы органов государственной власти по организации и учету выдачи справок, удостоверений и иных документов гражданам в целях реализации их прав на меры социальной поддержки или оказание государственной социальной помощи в соответствии с федеральным, региональным и местным законодательством и нормативно-правовыми актами.

Назначение:

• Обеспечение формирования для органов социальной защиты региона единой информационной системы по учету граждан, нуждающихся в предоставлении государственной услуги по выдаче различных видов справок, удостоверений и иных документов, предусмотренных действующим законодательством, посредством направления заявления в бумажной форме или формирования обращения через региональный портал Госуслуг (далее – РПГУ) и МФЦ;
• Ведение единого регионального реестра выданных справок, удостоверений и иных документов.

Функциональные возможности:

• Обеспечение возможности направления заявлений граждан о предоставлении государственной услуги в виде справок, удостоверений и иных документов через РПГУ и МФЦ и отсылки уведомлений о результате;
• Регистрация всех видов заявлений граждан на выдачу справок, удостоверений и иных документов с указанием формы их получения;
• Обеспечение ведения журнала регистрации заявлений;
• Обеспечение возможности просмотра и корректирования списка граждан, которым необходимо выдать справку (удостоверение, иные документы);
• Формирование электронных личных дел граждан, имеющих отношение к заявлению (заявителя, супруга заявителя (при наличии), всех детей, проживающих вместе с родителями) с внесением персональной информации в базу данных АС «АСП»;
• Возможность отображения и анализа ежемесячных доходов, среднедушевых доходов, величины прожиточного минимума для выдачи документов;
• Сбор, фиксирование, редактирование и хранение информации о стаже гражданина, необходимой для выдачи справок, удостоверения или иных документов в соответствии с регламентом;
• Выбор вида стажа исходя из регламента, в соответствии с которым полагается выдача удостоверения с автоматическим подсчетом точного количества отработанного времени (годы, месяцы, дни);
• Обеспечение внесения и учета в электронном личном деле документов, представленных гражданином для получения требуемой справки (удостоверения), проверка достаточности пакета документов для принятия решения;
• Обеспечение проверки права по совокупности параметров на получение справки (удостоверения) с фиксированием всех этапов процесса прохождения данной проверки и принятия решения о предоставлении или отказе в получении справки;
• Обеспечение возможности осуществления проверки права и выдачи соответствующего документа исходя из вида заявления (предоставление справки на признание малоимущим, выдача удостоверения многодетной семьи, выдача удостоверения «Ветеран труда» и др.);
• Автоматизация принятия отдельного решения по выдаче справок (удостоверений, иных документов) по каждому включенному в заявку члену семьи;
• Отображение статуса заявления в зависимости от готовности заявки для выполнения назначения;
• Формирование уникального номера справки (удостоверения, иных документов);
• Подтверждение права получения удостоверения заявителем посредством электронной подписи с поддержкой QR-кода и вывода в pdf-файл сведения о сертификате ЭП;
• Подготовка печатной формы для передачи на РПГУ справки (удостоверения, иных документов);
• Проверка действительности выданного документа через WEB-сервис;
• Обеспечение возможности формирования и вывода на печать различных печатных форм: решений, уведомлений, протоколов, распоряжений, справок, удостоверений и иных документов;
• Выдача справки (удостоверения, иных документов) с фиксацией факта оказания услуги в электронном личном деле;
• Возможность фиксирования в заявке выдачи электронного документа наряду с бумажным вариантом;
• Ведение реестра выданных документов в различные периоды времени;
• Возможность фиксирования оказания и получения мер соцподдержки на основании выданных документов;
• Возможность осуществления первичной и повторной печати документа (выдача документа и, при необходимости, его дубликата);
• Возможность автоматического продления срока действия документа;
• Учет выданных справок и формирования отчетности по ним;
• Протоколирование выполненных действий;
• Формирование статистических данных и отчетности в различных разрезах;
• Использование гибких параметрических таблиц, позволяющих настроить систему ПК в соответствии с особенностями федерального, регионального и местного (муниципального) законодательства;
• Использование справочников-кодификаторов, обеспечивающих структурирование информации и возможность получения как общих отчетов, так и детализированных в масштабах отдельно обозначенной задачи.

Преимущества:

• Обеспечение возможности одновременной работы неограниченного количества рабочих мест пользователей на базе данных, содержащей не менее 500 тысяч записей;
• Возможность записи в базу данных признаков учета без выдачи удостоверения (например, на детей из многодетных семей);
• Возможность индивидуальной настройки функциональных возможностей ПК для проверки права и назначения по заявителям и членам их семей в соответствии с пожеланиями региона;
• Возможность сбора, хранения и редактирования дополнительной информации о персоналиях, участвующих в процессе передачи и рассмотрения заявления с внесением комментариев;
• Возможность регистрации заявлений граждан на выдачу документов различными способами:
• Из карточки обращения;
• Из персональной карточки учета;
• Из задачи «Просмотр информации от РПГУ/МФЦ».
• Возможность осуществления группового ввода документов на каждого участвующего в назначении, которому впервые выдается удостоверение с заполнением реквизитов документа и определением периода действия документа, который доступен для редактирования;
• Возможность задать маску (шаблон для ввода реквизитов с учетом региональной специфики) для серии и номера выдаваемого документа;
• Автоматизация нумерации документов по признакам учета (автосчетчик).

Стоимость права использования программного комплекса «Выдача справок и удостоверений» рассчитывается индивидуально.