Программный комплекс Социальный личный кабинет
Предназначен для информирования граждан о полученных мерах социальной поддержки, о состоянии на учёте, имеет интеграцию с калькулятором льгот ЖКУ, с электронной очередью. Есть возможность принимать заявки от граждан в режиме онлайн (без интеграции с ПГУ gosuslugi.ru).
С целью реализации постановления Правительства Российской Федерации от 15 июня 2009 года № 478 «О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет» ООО «Центр социально-информационных технологий» разработал специальныей программный продукт «Региональный социальный портал».
Функции Личного кабинета
- Информирование граждан через Интернет о предоставленных мерах социальной поддержки.
- Прием заявлений в электронном виде.
- Интеграция с калькулятором субсидий ЖКУ, с электронной очередью.
Описание общей схемы работы
Гражданин при личном обращении в ОСЗН пишет заявление о предоставлении доступа к личному кабинету (ЛК) на региональном социальном портале. При подаче заявления на доступ гражданину выдается его индивидуальный логин и пароль для входа в личный кабинет.
Получив логин и пароль для доступа – гражданин заходит в ЛК и может просмотреть информацию в своем личном деле. Объем информации, отображаемый гражданину, определяется администратором из ОСЗН. Перечислим максимальный объем информации:
- Персональная информация (ФИО, дата рождения, адрес регистрации и проживания);
- Информация об удостоверениях;
- Информация о признаках учета;
- Выплатная информация;
- Информация о выплаченных мерах социальной поддержки, с необходимой детализацией (например, по субсидиям ЖКУ подробно расписывается – на основании какой соц.нормы, на основании какого тарифа и фактических данных получена сумма по каждой услуге ЖКУ).
Еще раз отметим, что не обязательно показывать всю информацию – блоки информации можно скрывать по настройке произвольным образом.
Второй функцией личного кабинета является приём заявлений от граждан. Приём заявлений ведется без привязки к ПГУ gosuslugi.ru, но, тем не менее, является полнофункциональным аналогом формы приёма заявления. Важной особенностью является простота добавления новых видов заявлений на социальную поддержку, что позволяет в кратчайшие сроки организовать приём заявлений по 100-200 видам социальной поддержки.
Третья функция ЛК – интеграция с другими модулями: записью в электронную очередь, калькулятор субсидий ЖКУ. Здесь надо отметить, что эти модули доступны изнутри ЛК с различными целями: калькулятор субсидий использует информацию из ПКУ, а запись в электронную очередь из ЛК позволяет вести учет количества записей с одной ПКУ и предотвратить неконтролируемую запись в электронную очередь.
Техника и каналы связи
Личный кабинет функционирует на отдельном сервере с характеристиками, не хуже:
- Процессор: Core i3/Core i5/Core i7, AMD Phenom II или AMD FX, или соответствующие по производительности Xeon
- Память: от 2Гб
- HDD: 50Гб свободного места
- ОС: Windows Server 2008/2008 R2
- Для доступа граждан к личному кабинету сервер должен иметь постоянное подключение к интернету по каналу связи с пропускной способностью не хуже 2 Мбит/с.
C другой стороны, на сервер постоянно производят выгрузку информации сотрудники социальной защиты, и для оперативной загрузки необходимо обеспечить связь от района до сервера не ниже 512Кбит/с. Возможна загрузка информации не по каналам связи, а через файл, принесенный на переносимом накопителе, однако такая схема работы отличается бОльшими трудозатрататами и снижением оперативности.
Стоимость права использования программного комплекса «Социальный личный кабинет» рассчитывается индивидуально.